凡進(jìn)入人民法院、人民檢察院、行政復(fù)議機(jī)關(guān)、信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等單位辦理程序的投訴舉報(bào)（訴求）事項(xiàng)，包括已經(jīng)立案、尚未結(jié)案或者已經(jīng)作出處理決定等，營(yíng)商環(huán)境主管部門(mén)均不予受理。即使投訴舉報(bào)人對(duì)上述機(jī)關(guān)作出的處理決定不服，也應(yīng)由其內(nèi)部程序解決，營(yíng)商環(huán)境主管部門(mén)不再介入。此外，營(yíng)商環(huán)境主管部門(mén)在審查問(wèn)題線(xiàn)索中發(fā)現(xiàn)無(wú)權(quán)處理的，如事權(quán)在上級(jí)機(jī)關(guān)、合同性質(zhì)認(rèn)定等，也不予受理。

有下列情形之一的，不予受理:

1.投訴人與投訴事項(xiàng)沒(méi)有利害關(guān)系的;

2.投訴事項(xiàng)不屬各級(jí)營(yíng)商環(huán)境部門(mén)職責(zé)范圍的;

3.投訴事項(xiàng)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁或者行政復(fù)議等法定途徑解決的;

4.法律、法規(guī)或者國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由企業(yè)或者其他組織先行處理的;

5.投訴事項(xiàng)的內(nèi)容不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的;

6.作出處理，投訴人又以同一事實(shí)或者理由再次投訴的；

7.沒(méi)有明確的被舉報(bào)人或者被舉報(bào)人無(wú)法查找的;

8.沒(méi)有具體的違法事實(shí)或者查案線(xiàn)索不清晰的。