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優(yōu)化服務(wù)提升門診慢病患者就醫(yī)體驗

日期:2025-07-11 來源:威虎新聞
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日前,記者從市醫(yī)保局獲悉,我市醫(yī)保及衛(wèi)健部門積極落實“三個服務(wù)”,持續(xù)做好“三個優(yōu)化”,以提升醫(yī)保、醫(yī)療便民服務(wù)能力,為門診慢性病患者提供良好就醫(yī)體驗。

據(jù)介紹,我市相關(guān)部門積極落實外配處方服務(wù),各級定點醫(yī)療機構(gòu)均須為慢性病患者提供門診外配處方服務(wù),設(shè)立門診慢性病便民服務(wù)窗口(綠色通道),定點醫(yī)療機構(gòu)不得以任何借口拒絕為門診慢性病患者提供外配處方;積極落實掛號費用減免服務(wù),城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民的門診慢病患者購藥,各級定點醫(yī)療機構(gòu)均免收門診慢病購藥開方掛號費,減輕慢性病患者購藥負擔(dān);積極落實處方周期服務(wù),門診慢病患者執(zhí)行12周“長處方”政策,特殊情況時,處方醫(yī)師最多可延至三個月藥量,延長三個月量處方需注明原因。

在做好“三個優(yōu)化”方面,我市持續(xù)優(yōu)化慢性病患者購藥服務(wù)。對于無法一次通過一家定點醫(yī)藥機構(gòu)配齊的處方,采取“協(xié)作購藥”辦法,首家購藥定點醫(yī)藥機構(gòu)確認并標注給付藥品,加蓋公章后留存復(fù)印件備查;患者可攜帶原件繼續(xù)前往下家定點醫(yī)藥機構(gòu)購藥。對于慢性病患者本人因行動不便、臥床、疾病等原因,無法“正?!本驮\的,可在定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保工作站填寫“慢病患者開藥委托書”,定點醫(yī)療機構(gòu)核驗委托人和受托人的身份證明后,由委托人代替本人開藥。

同時,我市持續(xù)優(yōu)化慢病處方流轉(zhuǎn)服務(wù)及基本信息查詢服務(wù),一般情況下,定點醫(yī)療機構(gòu)要使用“電子處方”流轉(zhuǎn)系統(tǒng)開方;充分發(fā)揮各醫(yī)院醫(yī)保工作站職能,院內(nèi)醫(yī)保工作站要為慢性病患者提供查詢本人門診慢性病基本信息服務(wù)。

來源:威虎新聞

撰稿:威虎新聞

校對:崔力克

一審:戚丹峰

二審:康雷

三審:關(guān)長友

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