前不久，在第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)上，我市營商局憑借創(chuàng)新項(xiàng)目《丹江生活A(yù)pp+12345便民服務(wù)超市》成功入選“數(shù)字龍江”展區(qū)，成為我市唯一參展項(xiàng)目，向全國展示了智慧便民服務(wù)的“牡丹江范式”，體現(xiàn)了牡丹江在數(shù)字中國建設(shè)中的先鋒角色。

強(qiáng)化數(shù)字賦能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。近年來，我市緊緊圍繞打造一流營商環(huán)境這一核心目標(biāo)，積極探索、大膽創(chuàng)新，通過“線上+線下”政務(wù)服務(wù)深度結(jié)合，推進(jìn)“高效辦成一件事”等一系列扎實(shí)舉措，充分發(fā)揮數(shù)字化建設(shè)對(duì)政務(wù)服務(wù)的提升能力，助力塑造“六最”營商環(huán)境，不斷提升市場(chǎng)主體與人民群眾的獲得感和滿意度，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐，貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)力量。

數(shù)字賦能，創(chuàng)新智慧便民服務(wù)新范式

“春夏時(shí)節(jié)，牡丹江山水美景靜候八方游客，大家只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能通過手機(jī)App全面了解牡丹江各個(gè)景點(diǎn)、交通出行、美食餐飲等信息，方便游客快捷做好旅游攻略……”在第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)上，科技感十足的“數(shù)字龍江”展區(qū)有32個(gè)各具特色的項(xiàng)目參展，其中牡丹江項(xiàng)目尤其吸引了眾多參會(huì)者駐足體驗(yàn)，引發(fā)企業(yè)投資合作關(guān)注。

此次，我市參展的項(xiàng)目《丹江生活A(yù)pp+12345便民服務(wù)超市》創(chuàng)新打造了全天候、一站式智慧便民服務(wù)新范式，其運(yùn)用大數(shù)據(jù)、DeepSeek、人工智能等前沿核心技術(shù)，深度整合民生服務(wù)資源，創(chuàng)新推出便民超市、便民政策、政務(wù)服務(wù)、便民熱線、智能客服、智慧旅游六大板塊，構(gòu)建了便民服務(wù)數(shù)字化矩陣。其間，市營商局深度整合豐富的生活及政策類數(shù)據(jù)資源，通過該平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)公交信息、水電燃?xì)饫U費(fèi)、最新招聘資訊、醫(yī)保社保詳情等實(shí)用信息精準(zhǔn)呈現(xiàn)。

科技賦能，暢享無憂智慧旅程。此次，市營商局依托先進(jìn)技術(shù)，以“丹江生活A(yù)pp”2000萬+真實(shí)旅行數(shù)據(jù)為支撐，融合本地政務(wù)云部署的高效算力與安全閉環(huán)，全力打造全場(chǎng)景智慧旅行新體驗(yàn)。平臺(tái)智能匹配規(guī)劃旅游方案，讓游客的牡丹江之旅成為一場(chǎng)充滿驚喜的智慧探索。該局將持續(xù)深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，深耕“人工智能+”領(lǐng)域，打造更多便民、利民、智慧、高效的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，為優(yōu)化營商環(huán)境注入強(qiáng)大動(dòng)力。

整合資源，不斷拓展數(shù)字化應(yīng)用新場(chǎng)景

近年來，我市堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)助推數(shù)字化建設(shè)。去年，由市營商局編制的四個(gè)數(shù)字政府建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)——《數(shù)字政府建設(shè)服務(wù)規(guī)范》《數(shù)字政府運(yùn)維服務(wù)規(guī)范》《數(shù)字政府建設(shè)服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》《數(shù)字政府運(yùn)維服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》正式發(fā)布。這一創(chuàng)新性成果在全國已發(fā)布的地方標(biāo)準(zhǔn)中具有示范性意義，為牡丹江市數(shù)字政府建設(shè)開啟了嶄新篇章，同時(shí)也為其他地區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂樹立了標(biāo)桿。

在豐富數(shù)字化應(yīng)用能力中，我市將數(shù)字化和線下服務(wù)相結(jié)合，圍繞企業(yè)和群眾常辦的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，主動(dòng)拓展“一件事”外延。今年，為深入貫徹落實(shí)國家、省關(guān)于開展“高效辦成一件事”2025年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)改革的工作要求，根據(jù)我省《關(guān)于開展“高效辦成一件事”2025年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)改革的工作方案》，我市研究提出了“高效辦成一件事”線下窗口落實(shí)的相關(guān)要求，部署了“高效辦成一件事”改革重點(diǎn)工作，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能具有重要意義。

在全力推進(jìn)新一批“一件事”在全市落地應(yīng)用方面，全市各部門深入研究線上線下辦理流程，確保辦理暢通，并加強(qiáng)與省級(jí)行業(yè)主管部門對(duì)接，及時(shí)解決運(yùn)行中存在的問題。同時(shí)，市營商局通過辦理指引、政策解讀、流程圖等方式多渠道加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提升“高效辦成一件事”的社會(huì)覆蓋面和知曉度；全力推動(dòng)我市特色事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)新拓展，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈等涉企服務(wù)領(lǐng)域，打造定制化、套餐化、模塊化的涉企服務(wù)場(chǎng)景，拓展我市“高效辦成一件事”涉企事項(xiàng)矩陣，最大限度利企便民，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添內(nèi)生動(dòng)力。

此外，我市還堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式和智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，深化線下辦事“只進(jìn)一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，讓群眾和企業(yè)體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的變化。

打通壁壘，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)體系建設(shè)

5月份，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過《政務(wù)數(shù)據(jù)共享?xiàng)l例（草案）》，并明確要在確保數(shù)據(jù)安全基礎(chǔ)上打通數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)公共服務(wù)更加普惠便捷。要構(gòu)建全國一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系，推動(dòng)數(shù)據(jù)資源融合應(yīng)用，更好賦能社會(huì)治理和繁榮產(chǎn)業(yè)生態(tài)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。

對(duì)此，市營商局持續(xù)加大力度推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)體系建設(shè)。目前，我市已建成橫向覆蓋全市各級(jí)政府部門，縱向與省政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)級(jí)聯(lián)的市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，支持政務(wù)部門間跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門的信息共享，提高政務(wù)部門信息交互能力。

工作中，我市還建成市政務(wù)數(shù)據(jù)資源中心，圍繞政務(wù)數(shù)據(jù)全生命周期的數(shù)據(jù)治理活動(dòng)，提供數(shù)據(jù)匯聚、治理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算以及海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等能力，完善全市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換體系建設(shè)。同時(shí)，市營商局進(jìn)一步梳理政務(wù)數(shù)據(jù)目錄，已組織各級(jí)政府部門規(guī)范編制并發(fā)布政務(wù)數(shù)據(jù)目錄8000多個(gè)；持續(xù)推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)全量匯聚，已匯聚政務(wù)數(shù)據(jù)100多億條，為提升政府?dāng)?shù)字化履職能力、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。整合資源，不斷拓展數(shù)字化應(yīng)用新場(chǎng)景

近年來，我市堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)助推數(shù)字化建設(shè)。去年，由市營商局編制的四個(gè)數(shù)字政府建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)——《數(shù)字政府建設(shè)服務(wù)規(guī)范》《數(shù)字政府運(yùn)維服務(wù)規(guī)范》《數(shù)字政府建設(shè)服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》《數(shù)字政府運(yùn)維服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》正式發(fā)布。